Finaperten: Fragen und Antworten

Kann ich ein angenommenes Lead reklamieren?

Ob Sie ein Lead reklamieren können, hängt von Ihrer gewählten Vertragsvariante ab.

Vertragsvariante ohne Reklamation: NEIN

Alle eingehenden Leads durchlaufen vor dem Versand an die Finaperten eine Sichtkontrolle. Im Rahmen der Sichtkontrolle werden erkennbare Spaßanfragen mit Namen wie Peter Pan und Max Mustermann ebenso wie direkt erkennbar falsche Rufnummern (z.B. 0123 456789) gelöscht.

Auch Anfragen aus der Geht-Dich-nichts-an-Str. 1 oder aus Musterhausen werden gelöscht. Je nach Lead-Kategorie überleben bis zu 40 Prozent der Leads die Sichtprüfung nicht.

Achtung: Wir rufen die ausfüllenden Interessenten nicht an und recherchieren auch nicht die Richtigkeit deren Angaben. Es findet also keine Prüfung statt, ob der Interessent unter der angegebenen Adresse zu erreichen ist, die Rufnummer stimmt oder ob er überhaupt existiert.

Es ist uns bewußt, dass Sie immer wieder Leads erhalten, die zu keinem Kontakt bzw. zu keinem positiven Ergebnis führen. Aus diesem Grund haben wir in die Leadpreise bereits eine 50 prozentige Reklamationsquote eingespeist. So müssen Sie sich keine Gedanken mehr machen, und können die schlechten Leads einfach löschen.

Nutzen Sie die freigewordene Zeit für das nächste Lead. Sie werden sehen, wie befreiend der Wegfall der Reklamationsbearbeitung ist.

Eine Bitte: Jede Medaille hat zwei Seiten. Es ist nur allzu verständlich, dass Sie sich über ein schlechtes Lead ärgern und nur ungerne dafür bezahlen. Andererseits klagen Sie aber auch nicht, wenn Sie für ein gutes PKV Lead nur 49 EUR netto bezahlt haben.

Wenn Sie nicht bereit sind, die Vertragsvariante ohne Reklamation im Guten wie im Schlechten anzunehmen, dann bitten wir Sie, die Vertragsvariante mit Reklamation zu bestellen.

Vertragsvariante mit Reklamation: JA

Diese Finaperten-Leads können Sie reklamieren. Die Rekamationsbedingungen finden Sie unter dem nachfolgenden Link: Finaperten Reklamationsbedingungen

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